XX SEMANA EUROPEA DE LA GESTIÓN AVANZADA

Jornada GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: EXPERIENCIAS INNOVADORAS, organiza por Q-epea e IVAP.

El viernes 14 de noviembre de 2014, en el Palacio Euskalduna de Bilbao (Avenida Abandoibarra, 4. Bilbao).

Las fotografías de la jornada ya se pueden descargar.

CONTENIDOS:

 Carlos Suso, Instituto Andaluz de Administración Pública

  • Iniciativa MENTOR
  • Desarrollo Personalizado de Competencias Directivas.

 José Antonio Latorre, Diputación de Alicante

  • Comunidades de aprendizaje
  • Proyecto DISRAELI

Juan Isasi, DACIMA - Gobierno Vasco

  • JAKINGUNE, espacio de aprendizaje compartido y trabajo colaborativo

 Simón Mesanza, DACIMA - Gobierno Vasco

  • EGITEN IKASI, formación-acción en el Proyecto Aurrerabide

Durante el acto se entregaron los certificados correspondientes a las Evaluaciones de Cartas de Servicios de Q-epea.

 

En el mes de noviembre se celebra anualmente en toda la Comunidad Europea la Semana Europea de la Calidad, un punto de encuentro que reúne actos de promoción y difusión de la Gestión Avanzada por toda Europa.

Q-epea ha organizado desde 2002 un acto dentro de este marco, trayendo a ponentes y experiencias del más alto nivel. Se ha profundizado en temas como los siguientes:

  • Gestión por procesos
  • Satisfacción de clientes
  • Necesidad de un Modelo de Gestión en las administraciones públicas
  • Espacios innovadores para la economía creativa y la sociedad del bienestar”
  • Despliegue de liderazgo
  • Orientación al cliente
  • Retos de la administración pública. Liderazgo
  • World Café: Barreras y oportunidades para innovar en el sector público vasco
  • La protección de datos personales y la transparencia en la gestión de la información en las Administraciones Públicas
  • Evaluación y Desarrollo de las Competencias del Liderazgo
  • Simplificación Administrativa.

 


Volver   |   Más noticias